IT/Web業界 現場の言葉辞典
ビジネス・PM

【IT業界】「課題」とは?意味・使われ方・注意点

一言で言うと

IT業界において、既に顕在化していて解決が必要な問題のこと。
リスク(未発生)と違い、放置すると進捗やKPIに直接悪影響が出る。
現場目線ポイント

現場目線ポイント:課題は“言った瞬間に担当が生まれる”。誰がいつまでにどうするかを決めないと、ただの愚痴になる。

新人は課題を出す時に、影響範囲・優先度・次アクション(暫定対応か恒久対応か)まで添えて出す。

実際の使われ方

この言葉は、主に以下のような場面で使われます。

  • 進捗遅延の原因を課題として整理する
  • 品質問題を課題管理表に載せる
  • 運用フローの穴を課題として修正する

そのまま使える例文

例文1

「いまの課題、何が一番重い?」

例文2

「課題は暫定対応で止血して、恒久対応に回します。」

例文3

「課題の担当をアサインしよう。」

関連ワード

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ニュアンス・温度感

ややフォーマル / 日本語だと「問題」「解決事項」

注意点・誤解されやすい点

課題の棚卸しだけで満足すると危ない。危ないのは担当なし・期限なし。新人はタスク化して進捗に乗せる。