ビジネス・PM
【IT業界】「課題」とは?
意味・使われ方・注意点
一言で言うと
IT業界において、既に顕在化していて解決が必要な問題のこと。
リスク(未発生)と違い、放置すると進捗やKPIに直接悪影響が出る。
リスク(未発生)と違い、放置すると進捗やKPIに直接悪影響が出る。
現場目線ポイント
現場目線ポイント:課題は“言った瞬間に担当が生まれる”。誰がいつまでにどうするかを決めないと、ただの愚痴になる。
新人は課題を出す時に、影響範囲・優先度・次アクション(暫定対応か恒久対応か)まで添えて出す。
実際の使われ方
この言葉は、主に以下のような場面で使われます。
- 進捗遅延の原因を課題として整理する
- 品質問題を課題管理表に載せる
- 運用フローの穴を課題として修正する
そのまま使える例文
例文1
「いまの課題、何が一番重い?」
例文2
「課題は暫定対応で止血して、恒久対応に回します。」
例文3
「課題の担当をアサインしよう。」
関連ワード
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ニュアンス・温度感
ややフォーマル / 日本語だと「問題」「解決事項」
注意点・誤解されやすい点
課題の棚卸しだけで満足すると危ない。危ないのは担当なし・期限なし。新人はタスク化して進捗に乗せる。