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【IT業界】「恒久対応」とは?
意味・使われ方・注意点
一言で言うと
IT業界において、再発防止まで含めた根本解決の対処のこと。
暫定対応で止血した後に、原因を検証して恒久対応を実装する。
暫定対応で止血した後に、原因を検証して恒久対応を実装する。
現場目線ポイント
現場目線ポイント:恒久対応は“直す”だけじゃなく“繰り返さない”まで。原因と対策のセットで説明できると強い。
新人は検証結果(ファクト)を残し、恒久対応の完了条件とリリース計画を引いて承認を取る。
実際の使われ方
この言葉は、主に以下のような場面で使われます。
- 障害原因の修正と再発防止策を入れる
- 運用フローを改善して事故を減らす
- 監視やアラートを整備する
そのまま使える例文
例文1
「恒久対応はいつ入れる?」
例文2
「恒久対応の前に検証ファクトを揃えます。」
例文3
「恒久対応のリリース計画を出します。」
関連ワード
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ニュアンス・温度感
ややフォーマル / 日本語だと「根本対応」「恒久対策」
注意点・誤解されやすい点
恒久対応を先送りすると同じ炎上が再発する。危ないのは暫定対応で満足すること。新人は恒久対応をロードマップに載せて追う。