【IT業界】「導線」とは？
意味・使われ方・注意点

一言で言うと

IT業界において、ユーザーを目的の行動へ導く画面上の流れや配置のこと。
CTA・情報の順番・遷移設計で決まり、CVRなどの成果指標に直結する。

現場目線ポイント

現場目線ポイント：導線は“置けば押す”じゃない。ユーザーの不安を解消してから行動させる順番が重要。

新人は導線設計の前に、ユーザー課題（迷い/不安）を特定し、必要情報→根拠→行動の並びでワイヤーに落とす。

実際の使われ方

この言葉は、主に以下のような場面で使われます。

• 詳細→申込の回遊を伸ばす
• フォーム完了率を上げる
• 離脱ポイントをヒートマップで特定する

そのまま使える例文

例文1

「導線が弱くて申込ボタンまで届いてない。」

例文2

「導線改善で情報の順番変える。」

例文3

「導線の仮説をA/Bテストで検証する。」

関連ワード

次に読むと理解が深まる用語です（クリックで移動）

ユーザーフロー カスタマージャーニー A/Bテスト ヒートマップ エラーメッセージ

ニュアンス・温度感

同僚間・ややカジュアル / 日本語だと「動線」「行動の流れ」

注意点・誤解されやすい点

導線をボタン追加で解決するのは危ない。危ないのは不安が残ったまま押させて離脱すること。新人は不安解消→行動の順番を守る。