【IT業界】「ペルソナ」とは？
意味・使われ方・注意点

一言で言うと

IT業界において、代表的なユーザー像を具体化して判断基準にする手法。
全員に刺さる設計は難しいため、優先するユーザーの前提を揃える。

現場目線ポイント

現場目線ポイント：ペルソナは“架空の人物紹介”が目的じゃない。仕様の迷いを減らすための合意装置。

新人は年齢や趣味より、目的・制約・不安・利用シーンを具体化し、施策判断の時に「この人が迷うか？」で使う。

この言葉は、主に以下のような場面で使われます。

例文1

「ペルソナ的にこの導線、迷わない？」

例文2

「ペルソナを揃えると議論が速い。」

例文3

「ペルソナに合わせてUI文言変える。」

ややフォーマル / 日本語だと「想定ユーザー像」

ペルソナを飾りにすると危ない。危ないのは誰の課題も解けない設計になること。新人は目的と制約を軸に作り、判断に使う。