ビジネス・PM
【IT業界】「ステークホルダー」とは?
意味・使われ方・注意点
一言で言うと
IT業界において、プロジェクトに影響を与える/受ける関係者の総称。
意思決定や合意形成の相手を見誤ると、後から差し戻しが起きる。
意思決定や合意形成の相手を見誤ると、後から差し戻しが起きる。
現場目線ポイント
現場目線ポイント:ステークホルダーは“偉い人”だけじゃない。運用・法務・CSなど、後工程で詰まる相手ほど重要。
新人は最初に関係者マップを作り、承認フローと情報共有の順番(誰に先に話すか)を決めて動く。
実際の使われ方
この言葉は、主に以下のような場面で使われます。
- 要件定義前に関係部署へヒアリングする
- 決裁者と利用部門を分けて整理する
- リリース影響のある運用チームと調整する
そのまま使える例文
例文1
「ステークホルダー誰がいる?」
例文2
「ステークホルダーの合意が取れてないから進めない。」
例文3
「ステークホルダーに先に共有しておくね。」
関連ワード
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ニュアンス・温度感
ややフォーマル / 日本語だと「関係者」「利害関係者」
注意点・誤解されやすい点
ステークホルダー漏れは手戻りの原因。危ないのは決裁者だけ見て運用を無視すること。新人は“影響を受ける人”を先に洗う。