ビジネス・PM
【IT業界】「アウトカム」とは？
意味・使われ方・注意点
一言で言うと
IT業界において、施策によって生まれる“価値や成果”（ユーザー行動や指標の変化）のこと。
アウトプット（作ったもの）と区別して語られる。
アウトプット（作ったもの）と区別して語られる。
現場目線ポイント
現場目線ポイント：アウトカムは“作った”ではなく“効いた”。会議でアウトカムを話せると、評価と改善が速い。
新人は施策提案時に「アウトカム仮説（どう変わるか）」を添え、検証方法（KPI）までセットで出す。
実際の使われ方
この言葉は、主に以下のような場面で使われます。
- UI改善でCVRが上がるかを見る
- 運用改善で対応時間が短縮する
- ロードマップの価値説明に使う
そのまま使える例文
例文1
「アウトカムは何が変わった？」
例文2
「アウトカムが出てないので仮説を見直す。」
例文3
「アウトカム測定のKPIを決めよう。」
関連ワード
次に読むと理解が深まる用語です（クリックで移動）
ニュアンス・温度感
ややフォーマル / 日本語だと「成果」「効果」
注意点・誤解されやすい点
アウトカムをアウトプットで誤魔化すと危ない。危ないのは測定できない成果を言うこと。新人は指標と計測条件を確認する。